Студия красоты, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Публичный Договор, который в соответствии со ст. 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) является офертой. Согласно п. 2 ст. 437 ГК РФ настоящая Оферта является публичной.
Договор заключается путём акцепта оферты откликнувшимся лицом – Заказчиком. Письменная форма Договора считается соблюдённой в силу ст. 434 ГК РФ. В соответствии со ст. 438 ГК РФ, полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается факт внесения оплаты (полностью или частично) Услуги.
1. АКЦЕПТ И ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Настоящий Договор является юридически обязательным соглашением между Заказчиком и Исполнителем. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем Заказчику косметических услуг, именуемых в дальнейшем «Услуги».
1.2 Запись на Услугу осуществляется посредством телефонной связи (звонок в салон, самостоятельно с помощью онлайн-записи на сайте
dikidi.ru- во время переписки с администрацией Салона красоты через соц.сети и мессенджеры.). Дата, время и место начала оказания Услуги подтверждаются отправкой сообщения на телефонный номер, указанный Заказчиком.
1.3 Положения настоящего Договора, а также иные условия и требования, размещенные на сайте, определяют права и обязанности Заказчика и Исполнителя. Все такие условия и требования считаются включенными в настоящий Договор посредством ссылки и являются его неотъемлемой частью.
1.4. Заказчик считается заключившим с Исполнителем Договор на оказание косметических услуг после оплаты Услуги. Оплачивая Услугу, Заказчик считается ознакомившимся и согласным с условиям настоящей Оферты. Если Заказчик не согласен с какими-либо из положений настоящего Договора, Заказчик не вправе пользоваться услугами Исполнителя.
1.5 Настоящий Договор вступает в силу с момента выражения Заказчиком согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 2.3 Договора. После его вступления в силу, Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления, новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на сайте Исполнителя, и действует с момента такого размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора.
1.6 Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в настоящую Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферте.
1.7 Неосуществление Заказчиком действий по ознакомлению с условиями и (или) изменениями в настоящей Оферте не может служить основанием для неисполнения Заказчиком своих обязательств и несоблюдения Заказчиком ограничений, установленных настоящим Договором.
2. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Цена Услуги зависит от вида Услуг и квалификации мастера и определяется исходя из действующего прайс-листа, размещенного в соц.сетях студии.
2.2. Оплата Услуги возможна внесением наличных денежных средств в кассу, банковской картой в салоне Исполнителя или безналичным переводом денежных средств. После обсуждения деталей оказания Услуг по телефону, Заказчик до начала оказания Услуг вносит предоплату (аванс) в размере 500 рублей. Предоплата распространяется на все виды Услуг, реализуемые в соответствии с Договором. Обязанность по внесению предоплаты должна быть исполнена в течении суток после согласования времени записи процедуры.
2.3. В отдельных случаях Исполнитель вправе потребовать внесения предоплаты за оказание Услуг в размере до 100% от стоимости Услуги, в зависимости от категории выбранного мастера и даты предполагаемого оказания услуги.
2.6. В предусмотренных случаях невозврата внесенной суммы предоплаты, указанная сумма признается оплатой Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 782 ГК РФ).
2.7. Перенос записи на Услугу осуществляется при наличии возможности Исполнителя.
2.8. Заказчик самостоятельно несет расходы (комиссии), связанные с осуществлением платежей/их возвратом.
2.9. Возврат аванса возможен по требованию Заказчика, отказавшегося от оказания Услуг. В случае, если требование поступило менее чем за 24 до начала оказания Услуг, то возврат аванса не осуществляется. В случае, если Сторонами согласован перенос времени оказания Услуг, то аванс засчитывается в счет оказания таких Услуг. Аванс также возвращается в случае, когда одновременно выполняются следующие условия: день записи совпадает с днем обращения; заявление о возврате сделано не менее чем за 4 часа до начала оказания Услуг.
23. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1 Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать Услуги с надлежащим качеством.
3.1.2. Безвозмездно исправить по требованию Заказчика все выявленные недостатки.
3.1.3. Оказать Услуги, используя продезинфицированный инструмент.
3.1.4 При обслуживании Заказчика использовать чистое белье и салфетки.
3.1.5 Предоставить Заказчику перечень противопоказаний к процедуре – Информированное добровольное согласие на проведение процедуры.
3.1.6 В случае, если Заказчик укажет о наличии у него хотя бы одного из противопоказаний к процедуре, – отказаться от её выполнения.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1 Ознакомиться с памяткой по уходу и перечнем противопоказаний к процедуре и при их наличии оповестить Исполнителя перед началом процедуры.
3.2.2. Ознакомиться с правилами посещения студии.
3.2.3. Оплатить работу в соответствии с условиями настоящего Договора.
4. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Денежные средства (либо часть денежных средств), внесенные в качестве оплаты за оказание услуг, возвращаются клиенту, если предоставлена услуга ненадлежащего качества. В иных случаях, дополнительно согласованных с руководством студии (предоплата, депозит и т.д).
4.2. В случае, если Клиенту оказана услуга по наращиванию ресниц ненадлежащего качества (наличие склеек, отслоек, осыпание ресниц), возврат денежных средств осуществляется только при условии полного снятия наращённых ресниц.
4.3. Возврат денежных средств производится посредством передачи наличных денежных средств, возвратом на карту, которой была оплачена услуг или посредством перечисления денежных средств на расчетный счет клиента (далее – безналичная форма), в зависимости от того, каким способом клиент оплатил услуги.
4.4. Перечень документов, необходимых для осуществления возврата денежных средств:
- документ, удостоверяющий личность;
- заявление о возврате денежных средств установленной формы (выдается в студии, по электронной почте или через WhatsApp);
- банковская карта, которой была произведена оплата;
- реквизиты банковской карты (для безналичного возврата).
4.5. Для возврата денежных средств клиенту необходимо подать заявление установленной формы в студию, где была оказана услуга, не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня оказания услуги. Заявление может быть представлено в электронном виде по согласованию с Исполнителем.
4.6. В случае использования безналичной формы оплаты, данные, указанные в заявлении клиента о возврате денежных средств, должны полностью совпадать с реквизитами банковской карты (номер карты, ФИО), с помощью которой была произведена оплата.
4.7. В случае использования клиентом безналичной формы оплаты услуг, возврат денежных средств в наличной форме не производится.
4.8. Возврат денежных средств Клиенту в безналичной форме будет осуществлен в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления о возврате денежных средств с приложением всех необходимых документов.
4.9. В случае если услуга была оплачена банковской картой в студии – возврат осуществляется только на данную карту через терминал оплаты – клиенту необходимо обратиться в ту студию, где была оказана услуга. Другой способ возврата невозможен.
